1.这是极为特殊的历史转折期，物质文明发展到这一步注定了精神（信仰）的缺失，灵魂空虚、物欲横流，人们的精神堕入虚无主义，只能沉浸在金钱物质欲望和肉体感官刺激中，有各种不安和痛苦。多少年轻人也失去了纯真的理想和纯美的爱情。这绝不仅是我们这个星球上的生命的悲剧，而是任何一种生命在文明发展进程中注定的悲哀。生命的意义到底是什么？我们到底该怎样活着？
2.“欲望的规律”：人生就是由欲望不满足而痛苦和满足之后无趣这两者所构成。你满心期待着未来的某个快乐，却未必理智认知到了它是短暂的而不会持久。人的本质是痛苦，快乐充满幻灭感，只是昙花一现。——这个描述有两种含义：一、人的欲望生发的规律显得生命充满无意义感；二、人的欲望实现后的感受的规律。感受只发生在“陌生”阶段，一旦“熟悉”了对象，大脑就不再接受刺激，感受就消失了。
3.我们总是害怕死亡，而如果人真的可以永远活着，我想人们同样会像害怕死亡一样害怕永恒，或厌倦永恒。
4.一种理想主义的人生观是：生命的长度无须受制于肉体自然的衰败，它应该是受你的心灵、你的快乐的需要而去自主选择。我们现在这样，“活着”等于“自然生命时间”，在其间被无常，被疾病，被死神奴役，有的人承受着巨大的痛苦，而还要在沉重的道德压力下始终保持“活着”，这并不是人们的善，反而是恶。人们可真正去同情他们的大不幸？为了尊重生命，我们要自己决定自己的死亡以及死亡的方式。这死亡的权利让人与人之间绝对平等，让一切生活平等，让生和死平等。人获得最彻底的自由，人不会再被迫为物质生活、为世俗尊严而疲于奔命。每个人以他乐意的方式存在。（国家的公权力应该为“死亡权利”提供支持。）
5.人们总爱追问人生的意义，其实人生本无所谓意义，因为：存在先于本质，先有“存在”，然后才有对这个“存在”的本质是什么的描述，“意义”也属于描述的内容。
6.宇宙一切存在，本身是如何得以存在的？——这个问题足以摧垮你的无信仰主义。你不能不对自身以及对这个世界感到震惊。
7.现代文明里的人在成年后余生都在用大量的时间干一件事：治愈自己。包括但不限于画画、钓鱼、看足球、打游戏。它们已然不是一种兴趣爱好了，而是一种疗愈自己的方式。但这些方式都不能真正实现治愈，只是止痛药。很多人将目光转向宗教，由于他不能真信，因此宗教仅仅是安慰剂，连止痛药都不如。我（龚咏雨）写《重大人生启示录》其实就是为了实现真正的治愈。
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每天早上，当我走进医院大厅，看到熙熙攘攘的人群时，我深深地感到自己的责任重大。在医院收费窗口，我扮演着患者与医院沟通的桥梁角色。我需要细心地倾听他们的需求，彬彬有礼地处理他们的问题。这不仅需要我具备扎实的业务知识，还要注重沟通技巧和服务态度。
在面对各种各样的病人时，尤其是那些急需帮助的患者和困扰重重的家属，我深感责任重大。有一次，一个中年妇女急切地向我求助，她的父亲因病住院需要手术治疗，但她手里的钱不够支付全部费用。我当时看着她着急的眼眸和无助的表情，心中泛起一股暖流。我主动询问了她的情况，并帮助她查询了一下医院的相关政策。最终，她得到了医院的资助，顺利完成了手术。看着她离去时满是感激的眼神，我觉得付出是值得的。
除了沟通技巧和服务态度，业务知识也是我必须要具备的。每天，我需要熟练掌握医疗收费政策和操作流程，以及各种医疗保险的报销规定。只有掌握了这些知识，才能提供准确的收费、报销信息，方便患者顺利办理相关手续。
然而，在工作中我也面临一些困难和挑战。医疗行业需要高度的责任感和应变能力。有时，患者的情绪波动大，他们可能因为病情或费用问题而情绪激动，这就需要我保持冷静和耐心，帮助他们理解和解决问题。同时，还要应对工作中的常见问题和突发情况，如各种医保政策的变动、突发疫情等。这就要求我具备良好的学习能力和应变能力，及时了解并适应新的工作要求。
面对这些挑战，我时刻保持积极的心态。我不断学习和提升自己，通过参加培训、学习相关专业知识和业务能力，来更好地服务病人和家属。我还积极与同事们交流经验，互相帮助，共同提高服务品质。
工作中的收获不仅仅是经验和技能的提升，更重要的是那份对患者的关怀和支持。在我接触过的每一位病人身上，我看到了他们与病魔抗争的勇气和坚强。有些人面对重病依旧乐观向上，有些人独自承担家庭的重压，有些人为了孩子的病倾家荡产。他们的坚韧和毅力深深地触动了我，激发了我更加热爱工作的激情。
工作总结对于每位从业者来说都是必要的，这不仅能够总结自己的工作经验，也能够为今后的发展提供指导。通过这段时间的工作，我深刻意识到医院收费窗口的重要性和责任，也明白了作为一名从业者需要具备的专业素养和综合能力。在今后的工作中，我将继续不懈努力，为患者提供更好的服务，为医院做出更大的贡献。
